Nespresso: Consumidor e Marketing

A Nespresso de forma a optimizar o processo de atendimento, tem agora uma solução SMS, que vai ajudar com que os consumidores não passem pelo inconveniente das longas filas de espera nas boutiques, para comprar o seu "blend". O cliente, agora, só tem que dirigir à loja, retirar uma senha e enviar uma sms, entretanto podem ir fazer outras coisas que quando estiver a chegar a sua vez, a Nespresso avisa-los-á.

A Nestlé Nespresso SA, é pioneira e líder mundial do mercado de café premium em porções individuais da mais alta qualidade e comercializa produtos em mais de 50 países. Tem sede na Suiça com mais de 3900 funcionários. Pelo 3º ano consecutivo, foi nomeada a marca de crescimento mais rápido do Grupo Nestlé.